imtoken 是面向多链数字资产管理、Web3 访问与区块链知识学习的钱包品牌服务。用户可以通过官网了解钱包创建、网络切换、收发资产、交易查询、DApp 授权、Layer2 与质押风险等内容。使用任何功能前，都应理解链上交易不可随意撤回以及第三方服务的独立风险。
通过官网统一下载入口获取应用，在可信设备中选择创建钱包，设置本机访问密码，并按照提示完成助记词备份与校验。创建过程中不要开启屏幕共享，也不要让他人代为操作。访问密码只保护本机使用，真正决定账户控制权的是助记词和私钥。
请按正确顺序手写记录，并至少准备两份离线备份，分别存放在安全位置。不要截图、不要上传云盘、不要发送到邮箱或聊天软件，也不要在任何网页中输入助记词进行所谓验证。imtoken 官方人员不会索取助记词、私钥或验证码。
如果没有其他准确备份，钱包服务通常无法替用户恢复助记词。助记词并不保存在可由客服查询的账户系统中。仍能访问钱包时，应在安全环境中重新确认备份；已经无法访问且没有备份时，不要相信声称可以付费恢复或远程找回的陌生服务。
在钱包网络管理中选择对应网络，并确认网络名称、地址格式、费用代币和相关参数。BTC、TRX 与 EVM 网络采用不同的交易机制，不能仅因地址看起来相似就混用。自定义 EVM 网络参数应来自可信来源，添加后先用小额资产测试。
发送平台、钱包和接收方必须支持同一网络。确认链名称、代币合约、地址格式和手续费后再提交。部分资产在多个网络都有同名代币，实际并不属于同一账本。若不确定，应先暂停操作并查阅双方的网络说明，大额转账前可进行小额测试。
进入对应账户的交易记录，复制交易哈希，并在该网络的区块浏览器中查询。可以查看区块高度、发送与接收地址、手续费、确认数量和执行结果。查询时务必选择正确网络，避免在不相关的浏览器中得到空白或错误判断。
先通过交易哈希确认交易是否已广播、是否成功打包以及确认数量。再检查接收地址、网络和代币合约是否一致。网络拥堵、手续费不足、节点同步或接收平台确认规则都可能影响显示时间。不要重复向同一地址发送资金来试图解决问题。
核对域名拼写、证书和页面来源，不要从陌生短信、群聊或搜索广告直接进入。钓鱼页面常以账户升级、风险解除、空投领取等理由要求输入助记词、私钥或验证码。遇到此类要求应立即停止，并从已保存的官方入口重新访问。
使用可靠的授权查询工具或钱包提供的授权管理功能，查看代币、授权合约和额度。对不再使用、来源不明或额度过高的授权，可在确认网络和合约后发起取消。取消本身是链上交易，通常需要支付 Gas，并不能撤回已经完成的转账。
EVM 兼容链可以运行与以太坊虚拟机相近的智能合约，常使用相似地址格式，但每条网络都有独立的链 ID、Gas 代币、资产合约和区块浏览器。连接 DApp 前要确认当前网络，不要把相似地址误认为资产能够自动跨链流通。
确认目标 Layer2 名称、资产类型、Gas 代币和接收方支持情况。主网与 Layer2 之间的跨层转移可能涉及桥接合约、多个确认阶段和等待时间。官方桥与第三方桥的费用及风险不同，不要使用未经核实的链接，也不要假定到账时间固定。
不保证。质押结果会受到网络奖励规则、验证器表现、锁定与退出机制、服务费用、智能合约风险和市场价格波动影响。历史或动态数据不代表未来结果，参与前应了解资金是否可随时退出、可能的等待时间以及网络惩罚条件。
不会。imtoken 官方人员不会以账户验证、风险解除、退款或升级为由索取助记词、私钥或验证码，也不会要求用户向陌生地址转账。任何提出此类要求的人都应被视为高风险对象，请停止沟通并通过官方入口核实。
建议将确认过的官网地址加入书签，并从书签进入。检查域名拼写，避免点击来源不明的短链接、二维码或搜索广告。下载、公告和帮助内容都应从官网导航进入。若页面要求提交敏感信息，应立即关闭并重新核对。
不建议在公共电脑、共享设备或不可信网络中创建、恢复或管理重要钱包。此类环境可能存在键盘记录、恶意扩展、屏幕监控或远程控制风险。确需查询公开信息时，不要输入助记词、私钥或签署交易，使用后清理连接与登录状态。